7月4日,深圳市商务局张振强处长、市场监督管理局赵嘉晴及节能与综合利用专家联合会王小军会长等一行领导莅临爱博绿,开展《二手手机交易规范》企业调研座谈会。爱博绿CEO唐百通、品牌总监邓亚琼及商务总监高金勇热情接待来访领导。
会议伊始,张处简明扼要地介绍了全国二手手机市场发展现状、主要交易渠道及当前二手手机交易的相关标准。张处指出:目前我国二手手机市场交易规模超过万亿,深圳占60%以上,但关于二手手机交易的行业标准及管理办法依然不够健全,故本次将由管理部门牵头,征集行业协会、企业代表及交易市场等多方意见,制定深圳市《二手手机交易规范》行业标准。
紧随张处之后,王小军会长为爱博绿介绍了当前拟定的标准框架,王小军会长表示:因为深圳二手手机交易的中心依然是华强路周边,故此份标准将综合线下交易主体默认的部分规则及市场管理方的需求意见,形成一个适用于深圳市的《二手手机交易规范》。
在了解本次标准制定的框架和需求后,唐总提出了三个建议:
一是在二手手机的定义中,区分翻新机(官翻机、民翻机)和二手机的定义,并界定民间主体是否具有自主翻新及售卖翻新机的权利,避免产生品牌侵权行为。
二是明确“个人出售者”的权责,个人出售者是否必须注册企业/个体工商才能进行交易?如果出现投诉和纠纷,如何按照《二手手机交易规范》明确交易双方的责任,保护双方权益。
三是创建二手手机标识,给所有的二手机打上“xx出品”或“二手好货”等专属标识,并明确质保及售后服务周期。这样既可以形成长久的品牌信任,又能解决售后纠纷,还能促进市场良性循环发展。
会议最后,所有参会人员留影纪念,调研组一行对本次座谈调研活动非常满意,并邀请唐总共同前往华强手机市场走访,进一步推进《二手手机交易规范》的标准制定工作。
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