2016年,国务院针对实施生产者责任发布了《生产者责任延伸制度推行方案》的制度,同年,工信息部会以及相关部门制定了电器电子产品生产者责任延伸试点方案,并发布了首批生产者责任延伸试点单位。2018年4月,中国家用电器研究院发布《2017电器电子产品生产者责任延伸试点进展报告》,其中提及这一年时间内的试点工作,众说纷纭,关于生产企业的回收成本高,回收负担重,回收亏损成为了试点推行的最大困难。也随着回收数量的增加,导致亏损的窟窿加大,这难填的沟壑,让生产企业进退两难,望而却步。
自建回收渠道,生产企业可能走错了方向
在试点期间,生产企业纷纷利用销售和售后服务网络的逆向物流建立废弃产品的回收渠道。尽管渠道建设方向没错,但效果却不尽人意,而且与产品销售和售后服务的正向物流相比,逆向物流则更需要得到解决。除了两者共享的运输、人工外,还有回收物的储存,运输,与新机的隔离处置,送货服务效率与回收的矛盾问题。以送新机为例,回收旧机只是顺道而行,而在这其中,搬运旧机的人工成本要额外计算,运输负担也要累计计算,而且旧机在店面聚集暂存的空间分配和分离处置,也需确保环境安全以及新机不被污染的要求。这些成本及条件都给生产企业带来了严峻的挑战,在现实中,生产企业更是对体积大、重量重的废弃电器电子产品回收负担苦不堪言,亏损严重。
越来越多的企业,开始探索回收之路
在试点企业的经验下,越来越多的生产企业开始尝试回收,与自建渠道,纯粹做回收的道路相比,更多的生产企业则开始了新的回收模式探索之路。回收网络建设和回收成本的核算,生产企业可以依托自身优势,结合外部回收机构或资源,将回收与销售有机结合,探索生产者履行延伸责任的成本转移方案。
回收之路对于生产企业,是一种必然
从自身产品升级和技术更新来讲,回收本是产品生命周期的一个环节,对产品的绿色设计、生产及整体绿色供应链的搭建具有反馈意义。回收再利用的经验,能够科学合理的改良生产原料及技术,升级生产模型与设计,为产品回收再利用提供更便利的支持。
从国家推进家电EPR制度建设力度来讲,EPR是国家推进重点方向之一,实施生产者责任延伸是必然趋势。国家对生产企业的支持是企业创新的原动力,再借助互联网的优势,积极探索适合行业和企业发展的新模式。从以收带销的营销手法与客户体验上来讲,以旧换新的主题销售思路是拉动消费,为销售引入新流量的好手法。如今的销售市场更注重服务品质,核心竞争力也逐渐偏向了综合服务保障的较量,以此占领顾客的心,解决顾客的现实难题,不愁用户体验和品牌影响深入人心。
涉足回收,却不亲自做回收,是可行的
不管是自身产品的升级更新,品牌营销的深入人心,还是国家政策的推进导向,生产企业涉足回收业,现已经成为了一种趋势。做回收,建立回收体系,保障回收效率和收益,不是一蹴而就的,顺势而为的回收之路,对生产企业而言,任重而道远。海尔、TCL、创维等家电生产企业早已开始尝试新的模式,利用第三方的回收服务平台,结合自家的销售渠道和网络,以互联网+回收的运营思路,在全国开展旧品回收及以旧换新的服务。生产企业以其客户资源为核心信息,将回收服务传递至消费前端的用户,产生回收订单;第三方回收服务平台以其互联网+上门回收的便捷性和遍布全国的回收网络,完成上门回收和门店集中回收。两者协同作业,互为补充,既能发挥生产企业的销售渠道优势及客户优势,又能发挥第三方回收服务的回收能力及全程输出方案的优势。为未来市场铺路,带动更多发展可能,这条合作双赢的回收道路是可行的。
第三方回收服务平台可以做到回收零成本
与第三方回收服务平台合作,回收成本的存在,还是要压在生产企业的身上。如果将回收成本降低,甚至可以通过整合资源化低为零,还能为生产企业带来额外收入,那么,相信更多生产企业会看到未来光明,引入新运营。关键是,如何将回收这个耗时费力的苦差事变为零成本。2018年1月,北京市作为EPR全国首个试点城市,率先推出了废弃电器电子产品新型回收试点工作,试点单位中的深圳市爱博绿环保科技有限公司(以下简称爱博绿)就提出了零成本回收的模式,值得探索。
爱博绿的零成本回收,是依托了线上平台博绿收收和线下回收网络的基础,在全国范围内实施城市合伙人机制,合理布局回收系统,价值分选回收物品类,将回收资源效应最大化而实现的。爱博绿通过整体输出的城市回收运营方案,结合线上线下融合机制,联合当地市政资源,构造了一个基于社区、物业、园区、城市的点、线、面全面融合的回收再利用商业模式。据了解,爱博绿在全国范围内覆盖城市已超过200个,且近期已研发出针对生产者责任延伸的回收业务系统,可实现回收物的线上跟踪、处理及追溯,系统功能涵盖数据统计、订单汇集、入库检测、拆解质检等内容,数据统计功能更是实现了单台交易、多台交易、线上交易、线下交易、店面交易、网点交易的多种数据形式,能够为生产企业提供不同形态的数据查询和统计,这也是保证EPR制度建设实践的重要数据支撑。
EPR制度建设是国家推进的重点方向之一,引导生产企业履行相关责任,是加快生态文名建设和绿色循环低碳发展的内在要求,对推进供给侧结构性改革和制造业转型升级具有积极意义。对试点企业,应进一步加大对电器电子产品生产企业构建产品全生命周期绿色供应链、承担生产者延伸责任的支持力度,推进强强合作,探索生产者履行延伸责任的成本,对要涉足回收领域的更多企业,应精准定位业务意义,找准适合企业的回收方案,扬长避短,才能在不太擅长的领域,做出一鸣惊人的业绩。
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