旧手机回收率不超2% 回收痛点如何解决？

导读

据《北京日报》报道显示，过去5年全国二手手机存量达11亿部，而回收率仅有1%到2%。可以说，废旧手机虽然市场空间大，但回收率低仍是一大痛点。

随着手机更新换代速度加快，消费者换手机已成家常便饭。那么问题来了：消费者该如何处置废弃手机？依目前来看，手机回收是比较科学的。但据《北京日报》数据显示，过去5年全国二手手机存量达11亿部，而回收率仅有1%到2%。旧手机回收蕴含着巨大的市场潜力，尤其是互联网回收渠道，方便、快捷更受青睐。但消费者担忧信息泄露等问题，宁愿让手机在家“睡觉”。建立二手手机回收处理机制已成当务之急。

手机销量高回收率低

根据中国信息通信研究院近日公布的数据显示，2016年，国内手机市场出货量5.6亿部，同比增长8%。手机更新迭代速度加快，那替换下的手机去哪儿呢？

据了解，互联网已经成为手机回收的途径之一。但有公开数据显示，全国每年废弃手机约1亿部，回收率不到1%。中国新闻网IT频道曾联合数字100市场研究公司发起的一项调查显示：53.6%的网友会将手机放置家中，不作处理，16.1%的网友会选择送人，选择商家以旧换新、卖给二手市场、直接扔掉的网友分别为5.4%、8.9%、7.1%。无独有偶，数字100研究公司的报告显示，68.2%的网友会把手机放置家中，20.8%的网友会将手机直接送人。显然，从两家调查数据可知，对于二手手机的处理大部分选择闲置家中。

旧手机随意处置，可能会造成环境污染。针对这一问题，有些省份提出了相关建议，如在今年的云南两会上，台盟云南省委在提交的《关于大力推进绿色发展方式和生活方式转变的提案》建议，要完善城镇再生资源回收利用体系建设，加快回收站点、分拣中心、集散市场“三位一体”的回收网络体系建设，构建“互联网＋资源回收”新模式。

旧手机回收难在哪？

消费者为何宁愿让旧手机闲置家中，也不愿回收利用？

其一，手机回收没有统一的行业规范，商家自行定价且价格偏低，让人难以信服。中国新闻网调查发现，36.8%的网友认为手机回收价格过低。据悉，一部上千元甚至几千元的手机，回收价格在100-300之间，这价位着实让人难以接受。

其二，担心个人信息泄露，这恐怕是大家望而却步的最大原因了。近几年来，多起电信诈骗新闻接踵而来，而其中常用的手段就是盗取用户的个人信息进行诈骗。那些所谓的“当面清除数据”“恢复出厂设置”“专业数据粉碎”等承诺，无法真正打消用户心头的疑虑。

旧手机如同鸡肋，食之无味，丢之可惜，如何处理废旧手机成为用户的“心结”。

建立二手手机回收处理机制乃当务之急

毋庸置疑，手机回收市场潜力巨大，如何掘金呢？

从环保角度来讲，手机回收利国利民。一方面，如果无序处置旧手机，则会产生严重的土壤污染和水污染。另一方面，手机回收也是资源循环利用的一种体现，是一座隐形的“金矿”。云南省政协委员段昌群表示，“100万部手机，可以回收34公斤金、16吨铜、300多公斤银。这些贵金属、稀有金属，积聚起来就是资源。”

从经济利益角度看，回收商可以利用旧手机经过科学处置后再重新投入市场。2016年，手机回收平台大获资本青睐，回收宝获A+轮融资，而爱回收也完成4亿元人民币的融资，旧手机市场潜力可窥一斑。

市场空间虽大，但回收率低仍是一大痛点。爱回收方面对此表示，内地市场手机回收率只有1%-2%，而对比其他地区和国家，中国香港超过60%，美国在48%左右。

追根究底，手机回收市场的行业标准杂乱，没有形成统一。如回收商的回收价格算法不一也会导致用户对回收品牌的不信任，随之用户信任的回收渠道变少，只能让手机在家“睡觉”。因此，二手手机回收行业要形成统一的行业标准，加大宣传力度，提升用户服务体验。此外，可以由政府部门牵头建立二手手机回收处理机制，让有资质的公司进行专门回收处理和再利用。政府部门也要加强引导监管，确保回收流程、拆解流程规范，信息不泄露，这样既环保，又能实现资源循环利用。

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